Ci sono molte ragioni potenziali per cui un gioco può laggare, come ad esempio problemi di connessione, segnale di rete debole, interferenze esterne, dispositivi vecchi, ecc.
Potete provare a seguire questi passaggi che dovrebbero aiutarvi a risolvere i problemi di lag:
- Chiudere tutte le altre applicazioni in esecuzione in background.
- Riavviare il dispositivo.
- Assicuratevi di avere una connessione dati completa e di giocare in un'area con una ricezione continua, perché a volte il gioco perde la connessione.
- Disattivare e riattivare la connessione dati/WiFi durante il gioco. In questo modo la connessione si aggiorna e si può continuare a giocare!
- Controllate di giocare con l'ultimo aggiornamento disponibile.
- È possibile che il servizio sia scarso sia sul WiFi che sui dati mobili. Prova a passare da uno all'altro per vedere se la connessione è migliore.
- Se il gioco continua a rallentare o a non caricarsi, cancellare la cache dell'app sul telefono:
Ci auguriamo che questi passaggi aiutino a risolvere i problemi riscontrati. Se i problemi persistono, contattate il nostro team di assistenza attraverso il gioco e saranno lieti di aiutarvi.
(Menu->Assistenza->Contatta l'assistenza)
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