Android Satın Alma İşlemleri
Lütfen satın almayla ilgili herhangi bir sorun için oyun menünüzdeki Bize Ulaşın düğmesine basarak Destek Ekibimizle iletişime geçin. İncelememizi istediğiniz alışverişlere ait faturanızı/faturalarınızı eklemeyi unutmayın. Makbuz numaranızı burada Google tarafından sağlanan adımları izleyerek bulabilirsiniz:
https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=en
iOS Satın Alma İşlemleri
Apple tarafından işlenen siparişler, siparişin verildiği tarihle tam olarak örtüşmeyebilir.
Bir sipariş verdiğinizde Apple, işlem tamamlanana kadar siparişinizi beklemeye (bir aya kadar sürebilir) alabilir. İşlem tamamlandıktan sonra tarafınıza bir makbuz verilecektir. Bu, uzun bir süre boyunca yaptığınız satın alma işlemleri için birden fazla faturanın aynı anda düzenlenmesine neden olabilir ve oyunda yakın zamanda yaptığınız bir satın alma işlemi için sizden fazla ücret alınmış gibi görünebilir.
Lütfen geçmiş satın alma işlemlerinize ve makbuzlarınıza bakın. Bunların bir araya gelip gelmediğini kontrol edin. Ödemelerle ilgili hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen Destek Ekibimizle iletişime geçin. Makbuz numaranızı burada Apple tarafından sağlanan adımları izleyerek bulabilirsiniz:
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.