В каждом обновлении Match Masters вас ждут новые захватывающие функции, исправления ошибок или всё сразу!
Если вы не видите последнюю версию нашего приложения в App Store или Google Play, выполните следующие шаги.
1. Убедитесь, что Сервисы Google Play обновлены
Откройте приложение Google Play и найдите Сервисы Google Play. Если обновление доступно, пожалуйста, установите его.
2. Принудительное закрытие и очистка кеша Google Play Store
Откройте Настройки на вашем устройстве Android, затем перейдите: Приложения и уведомления -> выберите Google Play Store -> Закрыть.
После этого нажмите Очистить, а затем выберите Очистить кэш и Очистить все.
После того, как вы выполните все шаги, снова откройте Google Play и убедитесь, что обновление доступно.
3. Проверьте возможные проблемы с выпуском для вашего устройства
Некоторые обновления могут задерживаться из-за проверки совместимости с вашим устройством. Если вы не можете играть без последнего обновления, и у вас есть другое устройство, попробуйте установить Match Masters на нем, войдя в тот же аккаунт Google.
Apple
1. Обновление App Store
Откройте App Store и нажмите на иконку вашего профиля в верхнем правом углу. Проведите вниз, чтобы обновить страницу, после чего посмотрите, если есть доступные обновления.
2. Очистите кэш App Store
Пожалуйста, откройте App Store, затем быстро нажмите на одну из иконок навигации (например, Сегодня, Игры или Приложения) 10 раз. App Store обновится, и обновление может стать доступным.
3. Перезагрузите ваш iPhone/iPad
Полностью выключите устройство, подождите несколько секунд и включите его снова. Откройте App Store и проверьте наличие обновлений.
4. Проверьте наличие обновлений iOS
Иногда для работы новых версий приложений нужно обновить iOS до последней версии.
Перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
При наличии обновления установите его, после чего перезагрузите телефон.
Всё ещё не видите обновление?
Если все шаги для вашей платформы выполнены, но вы всё равно не видите последнюю версию, попробуйте следующие действия:
- Подождите несколько часов и проверьте снова. Обновления могут занять время, чтобы стать доступными.
- Удалите и снова установите приложение. Это заставит магазин загрузить последнюю версию. Пожалуйста, убедитесь, что ваш аккаунт Match Masters привязан к Apple, Google или Facebook перед тем, как удалить приложение, чтобы не потерять доступ к своему аккаунту Match Masters.
- Мы будем рады помочь, поэтому, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку! Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами, и мы проверим, не возникла ли техническая ошибка, или вам нужно подождать ещё немного.
Мы надеемся, что данное руководство помогло вам устранить проблемы с доступом к последней версии Match Masters!
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.