Политика безопасной и честной игры

Обеспечение безопасной и справедливой среды имеет первостепенное значение для Match Masters. Любое мошенничество или оскорбительное поведение недопустимы и строго запрещены нашими правилами и нашими условиями предоставления услуг. Такое поведение вредно для игры и для игроков, которые вложили время и усилия в свой прогресс. Не портите всем удовольствие! Любое неправомерное поведение, как указано ниже или в наших условиях обслуживания, будет наказываться санкциями, которые могут включать, помимо прочего, отзыв игровой валюты, временную или окончательную блокировку учетной записи.

Оскорбительное поведение

Соперничать – здорово, но, пожалуйста, не забывайте всегда сохранять уважение. Оскорбление или злоба по отношению к другим портит всем удовольствие, а веселье — суть Match Masters. Это относится ко всем способам общения, таким как имена, названия команд и их описания. Мы призываем наших игроков сообщать о любых случаях следующего:

- Разжигание ненависти или что-либо, провоцирующее разжигание ненависти, расизм или дискриминацию.

- Издевательства.

- Оскорбительные выражения или ненормативная лексика.

- Угрозы и/или домогательства.

- Запрос или передача личной информации.

- Откровенные или непристойные сообщения сексуального характера.

- Реклама, рассылка спама или мошенничество в чате.

Последствия обнаружения причастности к любому из вышеупомянутых запрещенных нарушений могут включать, помимо прочего, ограничения чата, а также временную или даже окончательную блокировку учетной записи. Владелец Вашей команды также может удалить Вас из своей команды. Игроки, сообщившие ложные сведения, также могут быть подвергнуты тем же санкциям.

Использование стороннего программного обеспечения

Использование программ для манипулирования игровым процессом и изменения функциональности игры дает несправедливые преимущества, подвергая вашу учетную запись и, следовательно, вашу конфиденциальность значительному риску. Использование таких сторонних приложений, не одобренных Match Masters, строго запрещено, включая следующие:

- Модификации, взломщики или любые программы, которые манипулируют игровыми функциями или изменяют их с целью получения нечестного преимущества.

- Боты, скрипты или автоматизированные игровые сервисы.

- Любые другие программы, направленные на предоставление игроку незаработанного прогресса в игре или изменение игры каким-либо образом.

- Использование любого типа стороннего программного обеспечения, такого как упомянутое выше, приведет к постоянной блокировке учетной записи нарушителя.

Другие формы читерства

Мы определяем читерство как использование любого метода, который обходит правила или механику игры с целью получения нечестного преимущества.

- Попытка получить нечестное преимущество перед другими игроками.

- Действовать со злым умыслом по отношению к другим игрокам.

- Побуждение игроков к нарушению правил.

- Намеренное злоупотребление игрой и/или игровыми условностями/ошибками для изменения или ускорения прогресса.

- Совместное использование аккаунтов.

Игроки, уличенные в читерстве, как описано выше, или иным образом, будут наказаны санкциями, которые могут включать, помимо прочего, отзыв Booster’ов, жизней или монет, ограничения чата или окончательную блокировку аккаунта.

Несанкционированная покупка или продажа монет, Booster’ов или других предметов

Некоторые люди или веб-сайты могут предлагать наши продукты по более низкой цене, но не дайте себя обмануть, это мошенничество. Мы настоятельно рекомендуем Вам воздерживаться от перехода по любым подозрительным ссылкам, которые утверждают, что дают возможность получить бесплатные или неограниченные Booster’ы, жизни, стикеры, монеты или Perk’и. Это может только скомпрометировать Ваши личные данные, и Вы вряд ли получите обещанные предметы. В большинстве случаев такие веб-сайты будут запрашивать личную информацию для входа в Вашу учетную запись. Как только злоумышленники получают доступ, они обычно продают учетную запись другим игрокам.

Пожалуйста, запомните! Разглашение личной информации о Вашей учетной записи третьим лицам подвергает Вашу финансовую безопасность серьезному риску.

Игроки, уличенные в несанкционированной покупке или продаже игровых предметов, могут столкнуться с аннулированием игровых предметов (Booster’ов, монет, Perk’ов, стикеров) и/или окончательной блокировкой учетной записи.

Продажа, покупка или совместное использование учетных записей

Покупка, продажа или совместное использование учетных записей противоречит правилам Match Masters. Некоторые люди или веб-сайты могут предлагать учетные записи с большим и часто нереалистичным прогрессом. Риски участия в покупке или продаже учетных записей могут включать следующее:

1. После предоставления денег на покупку аккаунта продавец может ничего Вам не дать.
2. Продавец может продолжать использовать учетную запись.
3. Учетная запись все еще может быть заблокирована Match Masters за нарушение наших положений.
4. Купленный аккаунт уже может быть заблокирован Match Masters.
5. Учетная запись могла быть продана нескольким людям.
6. Мы не можем обеспечить поддержку взломанных учетных записей, поэтому учетная запись не будет безопасной.

Match Masters оставляет за собой право навсегда заблокировать любую учетную запись, переданную между игроками, или любую учетную запись, используемую несколькими игроками. Мы также не можем гарантировать безопасность Вашей информации в любой учетной записи, которая перешла к другому владельцу.

Другое запрещенное поведение

- Злоупотребление возвратом.

- Умышленное использование ошибки в игре.

- Фальсификация матчей.

- Попытка вмешаться в процесс подбора соперника.

- Фишинг учетных записей игроков.

- Выдача себя за сотрудников Match Masters.

- Запрос или передача личной контактной информации.

- Побуждение игроков нарушать наши правила.

- Использование чата для мошенничества или рассылки спама игрокам.

- Политические заявления, независимо от того, относятся ли они к поддержке, оппозиции или принадлежности.

Соблюдение наших правил

Match Masters верит в справедливость, и мы стремимся применять и обеспечивать соблюдение наших правил в равной степени для всех игроков. В Match Masters действуют системы, обеспечивающие, что игроки не будут вовлечены в оскорбительные беседы или использовать стороннее программное обеспечение. В тех случаях, когда мы не можем принять превентивные меры, мы используем как ручные, так и автоматизированные методы проверки. Хоть наша система в целом и автоматизирована, мы также нанимаем специально обученных модераторов для обеспечения честной и безопасной игровой среды, проверяя отзывы сообщества, наши таблицы лидеров и турниры.

Если Вы считаете, что наказание было наложено несправедливо или неправильно, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы проведем тщательный анализ Вашей ситуации.