Existem muitas razões possíveis pelas quais um jogo pode ficar lento, como problemas de conexão, sinal de rede fraco, interferência externa, dispositivos antigos, etc.
Você pode tentar seguir estes passos que devem ajudar a resolver seus problemas de lentidão:
• Feche todos os outros aplicativos que estão rodando em segundo plano.
Reinicie o seu dispositivo.
• Certifique-se de que você tem uma conexão de dados completa e está jogando em uma área que tem recepção contínua, pois isso às vezes faz com que o jogo perca a conexão.
• Desligue e ligue novamente os seus dados/WiFi durante o jogo. Isso deve atualizar a sua conexão e ajudá-lo a continuar jogando!
• Verifique se você está jogando com a última atualização disponível.
• Você pode estar tendo um problemas em seu WiFi ou em seus dados móveis. Tente alternar entre os dois para ver onde você tem uma melhor conexão.
• Se o jogo ainda estiver lento ou não carregar, por favor, limpe o cache do aplicativo em seu telefone:
Esperamos que estes passos ajudem a resolver os problemas que você está enfrentando. Se você ainda estiver tendo problemas, por favor, entre em contato com nossa equipe de Suporte através do jogo e eles ficarão felizes em ajudá-lo. (Menu->Suporte->Contato Suporte)
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