Zakupy na Androidzie
Skontaktuj się z naszym Supportem w przypadku jakiegokolwiek problemu związanego z zakupem, naciskając przycisk “Contact Us” w menu gry. Nie zapomnij dołączyć potwierdzeń za zakupy, ktore chcesz, abyśmy sprawdzili. Numer potwierdzenia zakupu możesz znaleźć, wykonując czynności podane przez Google tutaj:
https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=pl
Zakupy na iOS
Zamówienia przetwarzane przez Apple niekoniecznie odpowiadają dokładnej dacie złożenia ich.
Kiedy składasz zamówienie, Apple może utrzymywać je w stanie oczekiwania (co może trwać do miesiąca) do czasu przetworzenia transakcji. Po przetworzeniu transakcji otrzymasz rachunek. Może to spowodować jednoczesne wystawienie kilku pokwitowań za zakupy dokonane w dłuższym okresie czasu i może to wyglądać, jakby za ostatni zakup dokonany w grze została naliczona zbyt duża opłata.
Przejrzyj swoje wcześniejsze zakupy i rachunki, aby upewnić się, czy się sumują. Jeśli nadal masz problem z płatnościami, skontaktuj się z naszym Supportem. Numer rachunku możesz znaleźć, wykonując czynności podane przez Apple tutaj:
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.