Zakup nie dotarł na konto

Chcemy mieć pewność, że otrzymasz zakupy tak szybko, jak to możliwe!

W niektórych przypadkach proces płatności może potrwać kilka minut. Spróbuj poczekać chwilę przed wykonaniem poniższych czynności.

Jeśli zakupy nadal nie pojawiły się na twoim koncie;

• Spróbuj ponownie uruchomić grę i sprawdź, czy przedmioty trafiły na konto.
• Jeśli to nie pomoże, naciśnij przycisk „Przywróć zakup” wchodząc w Ustawienia gry.
• Jeśli po wykonaniu powyższych kroków zakup nadal nie został dodany do twojego konta, prześlij naszemu Supportowi numer potwierdzenia zamówienia, które nie zostało zrealizowane.

Numer potwierdzenia zamówienia możesz znaleźć, wykonując czynności podane przez Google tutaj:

https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=pl 

Lub przez Apple tutaj:

https://support.apple.com/pl-pl/HT204088