Zasady uczciwej i bezpiecznej gry

Zapewnienie bezpiecznego i uczciwego środowiska ma ogromne znaczenie dla Match Masters. Wszelkie oszustwa lub obraźliwe zachowania nie będą tolerowane i są surowo zabronione przez nasze regulaminy i warunki korzystania z usługi. Takie zachowanie jest szkodliwe dla gry i graczy, którzy włożyli czas i wysiłek w swoje postępy. Nie psuj nikomu zabawy! Za wszelkie wykroczenia, określone poniżej lub w naszych warunkach korzystania z usługi, będą nakładane kary, które mogą obejmować między innymi cofnięcie waluty gry, tymczasowe zawieszenie lub trwałe zamknięcie konta.

Uciążliwe zachowanie

Nie ma nic złego w rywalizacji, ale pamiętaj, aby zawsze być kulturalnym. Obrażanie lub złośliwość w stosunku do innych psuje wszystkim zabawę, a o nią właśnie chodzi w Match Masters. Dotyczy to wszystkich sposobów komunikacji, takich jak pseudonimy, nazwy drużyn i ich opisy. Zachęcamy naszych graczy do zgłaszania wszelkich następujących przypadków:

- Mowa nienawiści lub cokolwiek prowokującego mowę nienawiści, rasizm lub dyskryminujący język.

- Znęcanie się.

- Obraźliwy język lub przekleństwa.

- Groźby i/lub nękanie.

- Żądanie lub udostępnianie danych osobowych.

- Język o charakterze jednoznacznie seksualnym lub obscenicznym.

- Reklama, spamowanie lub oszustwo za pośrednictwem czatu.

Konsekwencje zaangażowania w którekolwiek z wyżej wymienionych niedozwolonych uciążliwych zachowań mogą obejmować między innymi ograniczenie czatu, a także tymczasowe lub nawet trwałe zamknięcie konta. Właściciel twojego zespołu może również usunąć cię z niego. Gracze, którzy złożyli fałszywe zgłoszenia, mogą również otrzymać te same kary.

Korzystanie z oprogramowania innych firm

Korzystanie z innych aplikacji w celu manipulowania rozgrywką i zmieniania jej funkcjonalności daje nieuczciwe korzyści, jednocześnie narażając twoje konto, a tym samym twoją prywatność na znaczne ryzyko. Korzystanie z takich aplikacji stron trzecich, które nie zostały zatwierdzone przez Match Masters, jest surowo zabronione, w tym:

- Modyfikacje, hacki lub jakikolwiek program, który manipuluje lub zmienia funkcjonalność gry w celu uzyskania nieuczciwej przewagi.

- Boty, skrypty lub usługi automatyzowania rozgrywki.

- Wszelkie inne programy, które mają na celu zapewnienie niezasłużonych postępów w grze lub modyfikowanie gry w jakiś sposób.

- Korzystanie z jakiegokolwiek oprogramowania innych firm, takiego jak wymienione powyżej, powoduje trwałe zablokowanie konta naruszającego regulamin.

Inne formy oszukiwania

Oszukiwanie definiujemy jako wykorzystanie jakiegokolwiek sposobu, na ominięcie zasad lub mechanik gry w celu uzyskania nieuczciwej przewagi. Do nich należą: 

- Próba zdobycia nieuczciwej przewagi nad innymi graczami.

- Działanie ze złymi zamiarami wobec innych graczy.

- Zachęcanie graczy do łamania zasad.

- Celowe nadużywanie w grze w celu zmiany lub przyspieszenia postępów.

- Udostępnianie konta pomiędzy kilkoma osobami.

Gracze, którzy będą oszukiwać w sposób opisany powyżej lub w inny sposób, zostaną ukarani karami, które mogą obejmować między innymi cofnięcie dopalaczy, żyć lub monet, ograniczenia czatu lub trwałe zamknięcie konta.

Nieautoryzowany zakup lub sprzedaż monet, boosterów lub innych przedmiotów

Niektóre osoby lub strony internetowe mogą oferować nasze produkty po niższych kosztach, ale nie daj się zwieść - to oszustwo. Zdecydowanie zalecamy powstrzymanie się od otwierania jakichkolwiek podejrzanych linków, które rzekomo dają możliwość otrzymywania bezpłatnych lub nieograniczonych boosterów, żyć, naklejek, monet lub perków. To tylko naraża twoje dane osobowe i jest bardzo mało prawdopodobne, że otrzymasz obiecane przedmioty. W większości przypadków takie witryny będą wymagać danych logowania, aby uzyskać dostęp do twojego konta. Gdy uzyskają dostęp, zwykle sprzedają je innym graczom.

Zapamiętaj! Ujawnianie informacji o koncie osobistym stronom trzecim naraża twoje bezpieczeństwo finansowe na ogromne ryzyko.

Przedmioty (boostery, monety, perki, naklejki) graczy, angażujących się w ich nieautoryzowany zakupy lub sprzedaż, mogą zostać cofnięte oraz/lub ich konta permanentnie zamknięte.

Sprzedawanie, kupowanie lub udostępnianie kont gier

Kupowanie, sprzedawanie lub udostępnianie kont gier jest niezgodne z regulaminem Match Masters. Niektóre osoby lub strony internetowe mogą oferować konta z większymi i nierealistycznymi postępami. Ryzyko związane z kupnem lub sprzedażą rachunków może obejmować:

1. Po przekazaniu środków na zakup konta sprzedawca może nic ci nie dać.
2. Sprzedający może nadal korzystać z konta.
3. Konto może zostać zamknięte przez Match Masters z powodu naruszenia naszego regulaminu.
4. Zakupione konto może być już zbanowane przez Match Masters.
5. Konto mogło zostać sprzedane wielu osobom.
6. Nie możemy zapewnić pomocy w przypadku naruszonych kont, a konto nie będzie bezpieczne.

Match Masters ma prawo do trwałego zablokowania dowolnego konta, które zostało przekazane pomiędzy graczami lub dowolnego konta używanego przez wielu graczy. Nie możemy również zagwarantować bezpieczeństwa twoich informacji na żadnym koncie, które zmieniło właściciela/

Inne zabronione zachowania

- Nadużywanie zwrotu pieniędzy.

- Celowe wykorzystanie błędu gry.

- Ustawianie meczu.

- Próby manipulowania matchmakingu.

- Phishing kont graczy.

- Podszywanie się pod personel Match Masters.

- Żądanie lub przekazanie prywatnych informacji kontaktowych.

- Zachęcanie graczy do łamania naszych regulaminów.

- Wykorzystanie czatu do reklamowania oszustw lub spamowania graczy.

- Oświadczenia polityczne, niezależnie od poparcia, opozycji czy przynależności.

Przestrzeganie naszego regulaminu

Match Masters wierzy w uczciwość. Staramy się wdrażać i egzekwować nasze przepisy jednakowo wobec wszystkich graczy. W Match Masters istnieją systemy, które zapewniają, że gracze nie będą w stanie angażować się w obraźliwe dyskursy ani korzystać z oprogramowania stron trzecich. W przypadkach, w których nie jesteśmy w stanie podjąć działań zapobiegawczych, stosujemy zarówno ręczne, jak i automatyczne metody sprawdzania. Chociaż nasz system jest w dużej mierze zautomatyzowany, zatrudniamy również specjalnie przeszkolonych moderatorów, aby zapewnić uczciwe i bezpieczne środowisko gry, sprawdzając raporty społeczności, nasze tabele wyników i turnieje.

W każdym przypadku, gdy uważasz, że kara została nałożona niesłusznie lub nieprawidłowo, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, a my przeprowadzimy dokładną analizę twojej sprawy.